人才服务专员为群众办理业务

本网讯（记者 马瑗 文/图）1月3日，县人力社保局人才服务专线正式开通，各领域人才如需要咨询人才政策、反映相关诉求、提出意见建议等，可随时拨打人才服务专线（023）81506789，人才服务专员将24小时为来石在石人才提供优质、高效、便捷、贴心的服务。

据人才服务专线相关负责人介绍，专线服务事项涉及人才引进、人才待遇、住房保障、医疗、旅游、交通等上百项政策咨询内容，同时，将线上受理人才诉求、人才建议，集成打造“线上+线下”全链条式的多维度人才服务品牌，助推我县经济社会高质量发展。

“能办的，立即办、马上办；不能及时办的，转接办、跟踪办。”据了解，属咨询类事项的，将由人才服务专员根据相关政策直接解答；属具体办理事项的，立即办理；无法“线上”办理的，人才服务专员将讲清办理流程或对接相关承办单位，协助办理；针对人才提出的诉求和建议，人才服务专员将翔实记录，及时跟进具体事项，给予“贴心”回复。

同时，来石在石人才还可以前往万安街道都督大道23号县人力社保局六楼英才服务港进行线下咨询或办理事项，或是登录“渝快办”“重庆英才网”“重庆英才服务卡”微信小程序等线上服务平台，享受政策查询、政策兑现等“一篮子”网上服务，实现政策主动找人、精准服务到人。