一是宣传发动，征集意愿。通过入户走访、问卷调查，召开居民会、院坝会等多种形式，加强政策宣传，共征集群众意愿100余条。二是组建专班，压实责任。组建工作专班2个，采取“包社区、包楼栋、包住户”方式，对涉及加装电梯改造项目开展“点对点”指导，建立“街道+社区+网格+楼栋”四级责任体系，搭建干群“连心桥”，调动居民积极性。三是加强监管，有序推进。分社区分项目，组建“一对一”服务工作专班，参与改造过程日常监督，全力保证电梯加装安全、质量和进度。截至目前，共化解矛盾纠纷86次，促成7部电梯安装完工。（信息员：袁超）