第30期

  县政府督查办                        2024年7月23日 

关于2024年二季度全县政府网站与政务

新媒体运行情况的督查通报

县政府督查办对2024年二季度全县政府网站和政务新媒体运行情况进行了督查。现将督查情况通报如下：

一、总体情况

（一）政府网站。二季度，全覆盖检查全县政府网站64个，发现存在突出问题的政府网站12个，合格率81.3%。其中，县教委、县交通运输委、县文化旅游委、县生态环境局、鱼池镇、冷水镇、六塘乡、金竹乡等8个政府网站在2024年二季度全市政府网站和政务新媒体检查通报中被扣分。

（二）政务新媒体。二季度，全覆盖检查全县政务新媒体21个，合格率100%。

（三）公开信箱。二季度，共收到网民反馈的“公开信箱”留言42条，主要集中在市政管理、交通出行、人才考试等方面。相关单位对网民留言进行核实、处理和反馈，按期办结率100%。其中，县人力社保局、县教委、县统计局等18个单位在1个工作日内答复留言，办理效率较高。

二、工作要求

（一）守住安全底线。政府网站和政务新媒体是互联网时代各级行政机关联系、服务、凝聚人民群众的重要渠道，是政府网上履职能力的集中体现。要坚决落实网络安全工作责任制和网络意识形态工作责任制，筑牢安全防线、强化阵地意识，严防“低级红、高级黑”。要加强对承办单位、第三方服务机构、单位管理员的约束监督，完善数据访问管理权限，强化账户、密码管理。要建立数据安全管理制度，加强对政府网站和政务新媒体收集汇聚的个人信息全生命周期监管，任何单位不得违法违规获取超过服务需求的个人信息，严防个人信息泄露。要常态化开展“7×24”监测扫描，及时处理暗链错链、表述错误等问题，定期排查清理过时、失效信息，严防汇聚泄密风险。要强化对本单位管理的事业单位、国有企业、行业协会等开办的各类网站和新媒体的指导和管理，确保安全平稳运行。

（二）强化内容建设。政府网站和政务新媒体是政府信息公开的第一平台。要充分发挥政府网站和政务新媒体权威发布优势，围绕中心工作，及时公开涉及公众利益调整、需要公众广泛知晓或者参与决策的政府信息，助力公共政策落地见效；要及时转载党中央、国务院和市委、市政府发布的重要政策信息。要完善内容保障机制，切实做好栏目内容更新工作，对无法保障、访问量低的栏目及时进行优化调整，杜绝出现空白栏目、长期不更新栏目。严格落实信息发布“三审三校”制度，认真开展信息发布前的保密审查。要高度重视网民留言办理，回复留言要依法依规、态度诚恳、严谨周到，不断提升问答效率和互动质量，并及时跟踪事项办理进度，高效解决群众的合理诉求。要切实做好“我为政府网站找错”留言和监测扫描发现问题的办理工作，坚决避免出现因留言答复不当、问题处置不规范等引发负面舆情。

（三）加强政务新媒体管理。要立足实际开设政务新媒体，定期摸底排查本单位在各平台开设的政务新媒体情况，杜绝出现“未批先开”、“开而不备”、“有人开、无人管”、“有平台、缺运营”等问题，对检查不合格或者内容长期不更新、互动回应差的政务新媒体，原则上要予以关停。要及时跟进注销进度，对涉及机构改革部门主办的政务新媒体，要按程序做好开设、关停和变更工作。要积极培育一批优质精品政务新媒体账号，发挥政务新媒体“短、平、快”优势，用好政务新媒体的互动功能，切实提高意见征集、政策发布、政策解读的便捷性、准确性、时效性，并不断创新形式、丰富内容，优化政务服务功能，提升办事体验，积极打造既“权威”又“好用”的政务平台。

本次通报结果纳入2024年度经济社会发展实绩指标考核结果运用。

（此件公开时有删减）