县政府督查办对2024年2月全县政府网站和政务新媒体运行情况进行了督查。现将督查情况通报如下：

一、总体情况

2024年2月，共检查全县政府子网站65个，检查比例100%，合格网站63个，合格率96.9%；共检查全县政务新媒体22个，检查比例100%，合格政务新媒体21个，合格率95.5%。其中，县发展改革委、县教委、县林业局、万安街道、沿溪镇等32个政府网站得分靠前（得分95分及以上，满分为基础分100分+加分项20分）。

2024年2月，县政府网站共发布信息4883条，总浏览量58.6万次，日均访客数1.2万人。县农业农村委、县医疗保障局发布的信息贴近民生实际，网民关注度较高，单页面浏览量超过3万次。共收到网民“公开信箱”留言22条，办结22条，办结率100%，其中县住房城乡建委、县统计局、县交通局、县气象局、县人力资源和社会保障局、西沱镇、王场镇在1个工作日内答复群众咨询问题，满意度较高。

二、工作要求

（一）落实主管主办责任。要始终坚持把政治建设放在政府网站和政务新媒体工作的首要位置，持续强化政府网站和政务新媒体运维管理，落实主管、主办职责。加强内容保障，严格按照《石柱土家族自治县政府网站与政务新媒体考核细则》规定，对照《政府网站自查表》明确的网站栏目更新具体规范，落实责任到科室，将政府信息及时主动公开到位。

（二）持续畅通互动渠道。建好用好政策咨询问答库，持续加强政府网站公开信箱管理。政务新媒体要充分发挥传播速度快、受众面广、互动性强等优势，提供有效的互动功能。要高度重视网民留言办理，回复留言要依法依规、态度诚恳、严谨周到，杜绝答非所问、空洞说教、生硬冷漠，不断提升答问效率和互动质量；要加强政务公开电话值守业务培训，确保答复群众业务咨询准确、及时。

（三）严守安全管理底线。要坚决落实网络安全工作责任制和网络意识形态工作责任制，筑牢技术防线、强化安全防护、加强应急处置，确保政府网站不出现网络安全事故。要加强对政府网站和政务新媒体整体运行、链接可用性、栏目更新、信息内容质量等日常监测，加强日常巡网和值班读网，突发情况早发现早处理。