县政府督查办对2023年7月全县政府网站和政务新媒体运行情况进行了督查。现将督查情况通报如下：

一、总体情况

（一）检查考核结果。2023年7月，共检查全县政府网站65个，合格率92.3%；共检查全县政务新媒体26个，合格率92.3%。

（二）信息发布情况。7月县政府网站共发布信息1769条，总浏览量28.77万次，日均访客量1967人。县教委、县人力社保局、桥头镇发布的信息贴近民生实际，网民关注度较高，浏览量超过800次/条。

（三）互动交流情况。7月共收到网民“公开信箱”留言23条，办结23条，办结率100%，其中，县教委、县文化旅游委、县规划和自然资源局、万安街道在1个工作日内答复留言，答复效率较高。

二、2023年7月全县政府网站和政务新媒体检查通报内容

（一）政府网站更新不及时。下路街道、金铃乡栏目更新不及时。

（二）政府网站更新不规范。县农业农村委栏目更新不规范。

（三）政府新媒体不合格。县财政局主管主办微信公众号“石柱县财政局”更新超期，黄水镇主管主办微信公众号“石柱县黄水镇人民政府”未按照要求转发重大政策信息，考核不及格。

（四）办事服务更新不准确。县公安局、县民政局办事指南未按照统一规范，办事指南中纸质材料规格要求模糊不清。

三、工作要求

（一）落实主管主办责任。要始终坚持把政治建设放在政府网站和政务新媒体工作的首要位置，持续强化政府网站和政务新媒体运维管理，落实主管、主办职责，加强人员保障，加大经费投入，夯实工作基础，提高运维质量，确保安全平稳运行、健康有序发展。

（二）持续畅通互动渠道。建好用好政策咨询问答库，持续加强政府网站公开信箱管理。政务新媒体要充分发挥传播速度快、受众面广、互动性强等优势，提供有效的互动功能。要高度重视网民留言办理，回复留言要依法依规、态度诚恳、严谨周到，杜绝答非所问、空洞说教、生硬冷漠，不断提升答问效率和互动质量。

（三）严守安全管理底线。要坚决落实网络安全工作责任制和网络意识形态工作责任制，筑牢技术防线、强化安全防护、加强应急处置，确保政府网站不出现网络安全事故。要加强对政府网站和政务新媒体整体运行、链接可用性、栏目更新、信息内容质量等日常监测，对外链信息定期排查，及时发现整改存在的问题。

（四）压实承办单位责任。要全面加强对承办单位尤其是购买服务单位的约束监督，避免出现管理真空。要与承办单位签订保密协议，明确保密责任，加强人员管理。要严格执行审核发布机制，未经审核的信息一律不得发布，不得擅自发布任何代表个人观点、意见及情绪的言论，不得刊登商业广告或链接商业广告页面。要建立数据安全管理制度，加强数据全生命周期监测，任何单位不得违法违规获取超过服务需求的个人信息，尤其要加强对通过政府网站和政务新媒体收集汇聚的个人信息的全面管理，严防个人信息泄露。

被通报存在问题的单位要针对反馈发现的问题，深刻剖析原因，全面开展自查整改，并于2023年9月4日前将整改情况由单位主要负责人审签后报送县政府办公室509（联系人：马浩，联系电话：17782302201），未按时报送整改情况的单位视为未完成整改，将纳入次月通报。

本次通报结果纳入2023年度经济社会发展实绩指标考核结果运用。