“双网格”织就惠民网 服务群众“零距离”
日期：2025-09-09
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“之前反映的村道积水问题，网格员当天就协调处理了，现在出门再也不用踩水了！”近日，鱼池镇团结村村民李大爷看着修整好的排水渠，连连点赞。这是鱼池镇推行“线上+线下”双网格联动机制，精准服务群众的生动缩影。
据悉，鱼池镇将全镇划分为20个线下实体网格，配备专职网格员，负责日常走访排查、政策宣传、矛盾调解等工作；同步建立35个线上网格群，覆盖所有村民小组，群众可通过群内留言即时反映诉求。“线上接单”与“线下跑腿”无缝衔接，形成“群众点单、网格派单、干部接单、群众评单”的闭环服务模式。
“我们要让网格成为联系群众的‘连心桥’，把服务送到群众心坎上。”鱼池镇负责人表示，下一步将继续细化网格服务清单，推动“双网格”在便民服务、隐患排查、文明创建等方面发挥更大作用，让群众获得感更足、幸福感更可持续。
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