石柱土家族自治县人民政府南宾街道办事处

2025年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》规定，编制本年度报告。

一、总体情况

（一）主动公开政府信息情况。聚焦公众关切与街道中心工作，持续深化重点领域信息公开。围绕就业创业、社会救助、养老服务、教育医疗、住房保障、生态环境、安全生产等民生事项，及时发布权威政策、实施细则及工作进展。着力提升政策解读质量，通过图文解析、简明问答、负责人解读等多种形式，增强信息可读性和传播力。全年通过南宾街道政府网站，主动公开各类政府信息共计373条，其中机构职能信息21条、工作动态信息55条、其他各类信息297条。

（二）依申请公开政府信息情况。始终以保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息的权利为出发点，严格规范依申请公开各环节工作。优化申请渠道指引，简化申请流程，完善登记、审核、办理、答复、归档全链条管理。强化服务意识，加强与申请人的沟通，对复杂申请做好事前指导和答疑。全年依法受理政府信息公开申请3件，均在法定期限内予以规范答复，申请人对办理流程与结果的满意度稳步提高。

（三）政府信息管理情况。进一步完善“主要领导牵头抓总、分管领导具体负责、专门科室协调落实、相关科室协同配合”的责任体系。将政务公开工作纳入年度考核，细化任务分工，压实主体责任。定期召开领导小组会议，研判形势，部署任务，解决难点。组织开展面向各科室及村（社区）的全覆盖业务培训2次，有效提升工作人员的政策水平和实操能力，确保工作要求传导到位、执行到底。

（四）政府信息平台建设情况。持续优化以政府网站为第一平台，实体公开栏、服务专区为基础，政务新媒体为拓展的多元化、立体化公开矩阵。升级改造街道公共服务中心政务公开专区，集成信息查询、政策咨询、自助办理等功能。维护好辖区内14处实体公开栏，确保信息及时更新。

（五）监督保障情况。建立健全常态化监督与专项检查相结合的工作机制。2025年组织开展政务公开专项督查2次，围绕平台建设、内容更新、依申请办理等重点环节进行“体检式”检查，共发现并督促整改问题3项。主动引入社会评价机制，通过满意度调查、意见征集等方式听取公众反馈。强化结果运用，将日常监测、检查整改情况与年度评优评先挂钩，有效激发各单位做好政务公开工作的内生动力。

 二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是公开深度不足，部分政策公开仅停留在文件原文层面，结合群众实际需求的解读和实操指引不够细致；二是便民服务效能有待提升，部分线下阵地信息更新不及时，群众获取信息的便捷度仍有提升空间；三是责任落实与能力建设不均衡，部分岗位对政务公开工作重视程度不够，联络员业务知识更新不及时，应对复杂依申请公开案件、优化公开内容的专业能力有待进一步强化。

针对以上问题，街道将立足新框架要求，靶向发力、精准施策，推动政务公开工作再上新台阶：一是聚焦民生导向，深化公开内容。围绕群众高频关注的民生领域，细化公开事项，开展进社区、进网格线下解读活动，提升信息公开的针对性和可读性，让民生政策真正走进群众、落地见效。二是优化便民渠道，提升服务效能。强化线上线下渠道融合联动，安排专人负责运维管理，严格落实定期更新机制，切实提升群众获取信息的便捷度。三是压实闭环责任，强化能力建设。进一步细化考核指标，倒逼责任落实。建立常态化培训机制，提升工作人员专业能力，同时健全联动机制，加强各岗位信息共享协作，形成工作合力，全面提升政务公开规范化、法治化、便民化水平。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。