南宾街道召开物业领域问题整改专题会

4月13日,石柱县南宾街道组织小区物业、业主代表、业委会及相关职能部门,召开粼江峰景物业问题整改专题会,聚焦业主反映强烈的痛点、难点问题,部署整改工作、明确责任时限。

会上,业主代表结合日常居住体验,围绕小区环境卫生保洁、公共设施维护、停车秩序管理、安防巡逻值守及物业费收缴使用等方面,逐一反映存在的问题,提出合理整改建议。物业负责人对业主反映的问题进行详细回应,梳理问题清单,主动认领责任,就当前物业工作中的不足作出说明,并汇报了初步整改思路和具体措施。业委会代表结合小区实际,就整改工作的推进方式、监督机制提出意见,确保整改工作落地见效。

南宾街道相关负责人强调,物业企业要提高思想认识,强化责任担当,针对此次会议梳理的问题,制定详细的整改方案,明确整改时限、责任分工,实行销号管理,确保每一个问题都整改到位、每一项诉求都得到回应;业委会要充分发挥监督作用,搭建好业主与物业的沟通桥梁,及时反馈业主意见;各相关职能部门要加强指导监督,协同推进整改工作,切实提升小区物业服务水平,增强业主的获得感、幸福感和安全感。

下一步,南宾街道将持续跟踪整改情况,定期开展“回头看”,确保整改工作不走过场、取得实效。(南宾街道供稿)

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