下乡入户，打通医保服务“最后一公里”
日期：2025-08-22
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下乡入户，打通医保服务“最后一公里”
为提升农村居民对医保电子凭证的认知与使用率，近日，石柱县龙潭乡积极开展电子医保小程序使用教程下乡宣传活动。
活动围绕小程序激活流程、功能应用及实际操作展开，切实打通医保服务“最后一公里”。活动中，工作人员通过发放宣传单、张贴海报、设置咨询台等方式，在村委会、卫生院、各村院坝等人流密集区域开展定点宣传。同时，组织网格员、村干部等人员进村入户，针对老年人、残疾人等群体开展上门服务，协助他们绑定亲情账户、模拟就医场景操作、演示激活流程。工作人员重点讲解通过国家医保服务APP、微信、支付宝等渠道激活电子凭证的步骤，现场手把手指导群众完成实名认证、人脸核验等关键环节，确保特殊群体“懂操作、会使用”。
此外，工作人员还利用微信群、朋友圈转发小程序使用指南，制作图文教程和短视频，结合乡村大喇叭广播等形式，进一步扩大宣传覆盖面，让更多农村居民了解电子医保的便捷性。
此次活动通过“教、学、用”一体化服务，让农村居民切实感受到“一码在手，医保无忧”的便利，为推进医保服务数字化转型在乡村落地生根奠定了坚实基础。
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