六塘乡:上门服务暖民心 指纹认证解民忧

连日来,六塘乡组织工作人员主动下沉,开展上门指纹认证暖心服务,把便民举措送到群众家门口。

乡社保工作人员对辖区内高龄、残疾、患病卧床等行动不便的老人进行全面摸排,精准梳理人员信息,建立台账。对照台账名册,逐户深入农户家中,现场为老人们完成指纹认证操作,同时用通俗易懂的语言面对面讲解养老保险领取、待遇调整等相关政策,耐心倾听群众诉求,细致解答群众疑惑,让老人足不出户就能办好社保业务。此次上门认证服务,累计为30余位行动不便老人完成指纹认证,有效解决特殊群体办事不便的急难愁盼问题,赢得群众的一致好评。

下一步,六塘乡将把上门指纹认证纳入常态化服务工作,持续聚焦群众所需所盼,不断优化便民服务举措,用实实在在的行动提升群众的幸福感、获得感与满意度。


扫一扫在手机打开当前页