金竹乡上门为高龄老人办理社保认证 暖心服务解民忧
日期：2025-10-08
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近日，金竹乡民政办工作人员联合驻村工作队、村“两委”干部，为住处偏远且行动不便的高龄老人上门办理社保认证手续，打通便民服务“最后一公里”。
据悉，这位老人独自居住在距离乡政府所在地十公里的山上，山路崎岖，老人因年事已高、腿脚不便，常年独居，一直无法亲自到乡便民服务中心进行社保认证。了解这一情况后，乡民政办立即启动“特殊群体绿色通道”，组织工作人员专程上门服务。
在老人家中，工作人员仔细核对其身份证、社保卡等证件，耐心引导老人完成人脸识别采集。“奶奶，请您看着手机镜头，眨眨眼，点点头...”经过数次尝试，系统终于提示认证成功。看着为自己忙碌的工作人员，老人拉着民政办小王的手连声道谢：“你们大老远跑来帮我办这个事，真是解决了我的大难题！”
截至目前，金竹乡已为多名行动不便老人完成上门认证。下一步，该乡将继续拓展“上门办”服务范围，让便民惠民政策真正惠及每一位群众。
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