金铃乡多举措优化“一卡通”账户申报
为进一步落实国家惠民惠农政策,确保各项补贴资金精准、及时、安全发放到群众手中,金铃乡积极作为,多措并举优化“一卡通”账户申报流程,为群众提供更加高效、便捷的服务,切实打通惠民惠农补贴资金发放的“最后一公里”。
一、强化宣传引导,政策知晓“零距离”
为了让广大群众充分了解“一卡通”账户申报的重要性和相关政策要求,金铃乡开展了全方位、多层次的宣传活动。一是利用乡政府公示栏、村委会宣传栏等传统阵地,张贴“一卡通”账户申报指南,详细介绍申报条件、所需材料、办理流程等内容,确保群众一目了然。二是组织驻村干部深入联系村,通过召开院坝会、入户走访等形式,面对面向群众宣传政策,现场解答群众疑问,累计开展宣传活动8场次,覆盖群众500余人次,有效提高了群众对“一卡通”账户申报政策的知晓率和参与度。
二、优化服务流程,申报办理“加速度”
针对以往群众在申报“一卡通”账户过程中存在的材料多、环节繁、时间长等问题,金铃乡对申报流程进行了全面梳理和优化。一是精简申报材料,取消不必要的证明材料,仅保留关键要件,让群众“少跑腿”。二是推行“一站式”服务,在乡公共服务中心设立专门的“一卡通”账户申报窗口,安排业务骨干为群众提供全程指导和帮办服务,实现“一次告知、一窗受理、一次办结”。三是建立限时办结制度,明确各环节办理时限,确保群众申报事项在规定时间内高效办结,群众满意度大幅提升。
三、拓展申报渠道,便民服务“不打烊”
为满足不同群众的申报需求,金铃乡财政办安排专人负责线上申报业务的审核和反馈,确保群众申报事项得到及时处理。此外,针对部分年龄较大、行动不便或不会使用智能手机的群众,金铃乡组织工作人员提供上门服务,让群众足不出户就能完成账户申报。
四、加强监督管理,资金发放“保安全”
在优化申报服务的同时,金铃乡始终将资金安全放在首位,不断加强“一卡通”账户申报和资金发放的监督管理,确保每一分惠民资金安全、及时、精准发放到群众手中,让“小卡片”托起“大民生”。