黄水镇聚焦“三度”服务 持续提升服务质效

近年来，黄水镇全面落实“四下基层”行动，积极践行主动靠前服务意识，全面提升服务水平，在服务企业、服务基层、服务群众上下足功夫，努力做到为企业护航、为基层赋能、为群众服务，致力于持续提升“三服务”工作的质量和效果。

加快服务速度，助力企业高效发展

黄水镇结合市场导向，把脉企业动向，主动作为，以企业为中心，全方位、多角度地为企业提供专项服务，千方百计帮助企业解忧纾困。

精准化服务。黄水镇健全完善领导干部联系服务民营企业工作机制，通过规划修编盘活村集体经济建设用地，将27亩村规划建设用地用于传统黄连产业深加工，既帮助企业解决用地难问题，也增加村集体经济的固定持续收益。

“一站式”服务。为加快推进国药太极石柱产业园项目建设，黄水镇成立专班，制作任务推进情况表和工作行事历，落实专人限时打表推进，多次联合县级部门进行现场测绘和考察，并编制村规划调整方案，以助推产业园完成项目选址。后续镇专班将持续为企业提供用地报批、厂房建设、税务业务指导等服务，进而助力企业降低沟通成本与时间成本，提高整体服务效率。

强化服务力度，激活基层多方资源

黄水镇通过一系列创新举措，充分调动基层力量，汇聚各方资源，不断为镇域经济可持续发展注入新活力。

盘活闲置资源。集中梳理清查全镇闲置资源，因地制宜、科学规划地制定盘活利用方案，力求让每一处闲置资源焕发新生，将3所闲置小学分门别类进行升级改造，转型为具有地方特色的民宿；盘活无效益停车场2个、完善修建充电站1座，缓解了夏季居民和游客的停车、充电压力；利用闲置地块兴建农贸市场5个、设置百姓销售区3个，既为农民提供了便利的销售渠道、丰富农副产品，又规范了市场经营秩序。

深挖自然资源。为推动村集体经济蓬勃发展，该镇通过资金扶持、贷款优惠和采购支持等政策，助力镇集体公司壮大。在镇政府的鼎力支持下，镇集体公司充分发挥地域优势，巧妙利用大风堡丰富的自然山泉资源，自主建设自动化水厂1座和桶装水生产线1条，并在万州、忠县、石柱设立36个经销点，月销量达12000桶。为扩大市场，黄水镇政府与公司合作开发微信小程序“黄水甄选”，并通过“天上黄水·莼爱山泉”杯篮球比赛提升品牌曝光度。

共享市场资源。黄水镇通过采用公开发包、土地入股、资产竞价等多元化合作形式，积极引进社会企业和民间资金，不断丰富产业业态，有效拓宽村民的增收渠道。金花村成功引进重庆市羊肚菌协会，合资成立了重庆市天都农业发展有限公司，其销售网络覆盖石柱、忠县、涪陵等多个羊肚菌种植场，2023年销售额突破80万元，8个村集体经济组织经营性收入均超10万元，极大地促进了镇域经济的可持续健康发展，为村民带来了实实在在的经济利益。

提升服务温度，化解群众疑难问题

黄水镇始终秉持着为民服务的宗旨，牢固树立用心倾听、用情服务的态度，努力化解群众的疑难问题。

“吹哨”解民忧。按照相邻相近、便于管理原则，严格落实森林山地防灭火“十户联防”机制，对下辖的8个村（社区）进行精细划分，共组建35个联防小组，并在多个重要节点、农户门前醒目位置张贴了共计2700余份宣传海报。此外，考虑到独居老人可能面临的特殊困难和风险，为32位独居老人上门发放了防火口哨，进一步为他们排忧纾困，增加他们的安全感、温暖感。

“采集”暖民心。公共服务中心秉承“一事一响应、一事一解决”的高效工作机制，积极介入并妥善处理群众面临的急难愁盼问题。针对出行不便、体弱年迈的群体，主动上门服务，为他们采集指纹信息，并协助完成养老待遇的认证流程。今年以来，已成功提供了上门服务128次。通过这些举措，群众的幸福感和获得感得到了极大增强，彰显了黄水镇作为服务型政府的良好形象。

黄水镇通过持续优化服务的速度、力度与温度，不断走深做实“三服务”工作，致力于为企业、基层和群众提供更高质量、更贴心的服务。下一步，黄水镇将扎实开展党纪学习教育，结合群众身边不正之风和腐败专项行动，继续在“三服务”上精耕细作，努力营造更加浓厚、温馨的服务氛围，让每一位群众和游客都能真挚地感受到“天上黄水·天下为家”的关怀与温度。