县医疗保障局三举措共建医保服务站
日期:2025-11-28
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(1)阵地建设强根基。聚焦群众就医报销难点,与7家公立医疗机构共建医保服务站,实现医保业务“零距离、一站式”办理。(2)功能配置提效能。规范配备标识标牌7个、专业工作人员22名、自助服务一体机14台、电脑42台、打印机复印一体机44台、高拍仪9台、刷卡机具9台、扫码枪9台等硬件设施,依托“重庆医保基层服务网厅”软件设备,确保15项高频服务事项即申即办。(3)服务提质惠民生。推行“一窗受理、集成服务”模式,畅通意见反馈渠道,及时回应群众诉求,目前,接待政策咨询9000人次,特病办理4667人次,打印结算单1265人次,参保信息查询476人次,群众满意度达98%。
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