石柱县消费者权益保护委员会发布“6·18购物节”消费提示
为保障网络购物高峰期消费者的合法权益,近日,石柱县消费者权益保护委员会发布“6·18购物节”消费提示,提醒广大消费者在网购时应增强自我保护意识。
一、选择正规平台,注重商铺信誉。消费者应尽量选择经营规模较大、信誉等级较高、口碑较好、交易量大、消费者评价较高的电商,不要轻信和点击来源不明的网址链接。根据以往投诉情况来看,消费者如果通过正规的交易平台购物,即使发生纠纷也能迅速解决。
二、摸清优惠“套路”,谨防被“忽悠”。价格是电商促销期间刺激消费的重要因素。在电商大促期间,消费者需擦亮眼睛,摸清促销活动规则,货比三家,以防落入商家的价格陷阱。
三、理性对待促销,倡导品质消费。不要被虚假折扣所迷惑,不要被明显低价所误导,对于促销商品按需购买,避免盲目选购、冲动消费。建议消费者关注心仪商品平时的销售价格,与促销价格进行对比,看是否存在真正的实惠。
四、理性对待直播,不盲目跟风。随着消费方式的转变,“直播购物”“网红带货”已成为时下新型商业模式,消费者在体验多样购物方式的同时,也应保持购物理智,下单前先了解清楚主播推荐商品的来源、功能、价格及售后服务,不盲目跟风购买,不轻信私下承诺,不被过于低廉的价格吸引,不要通过私下交易方式购买商品。
五、仔细验收商品,防止货不对版。在签收快递物品时,特别是价值较高、易碎易烂的物品,务必开箱验货,遇有不符合售卖信息的情况时应当面拒收,同时要做好包装物的处置,防止个人信息泄露。
此外,石柱县消委会提醒广大消费者,购买商品或接受服务的过程中,要注意保留发票、收据、支付记录等消费凭证。当合法权益受到侵害时建议先联系卖家协商解决,如果协商不成可以拨打商家所在地12345热线或者登录全国12315平台投诉举报,依法维权。