如我在购买商品或体验服务时,发现商家一些行为侵犯了我的合法权益,或者违反了市场监管领域的法律法规,我该准备哪些资料?
日期:2023-03-14
大 中 小
多类投诉举报中商家违法行为存在一定时效性,如消费者在现场不能收集充足的证据,事后该违法行为就难以认定。在此,县消委会提醒广大消费者一定要留心保存相关凭证,并尽可能的收集相关证据,提供给我们的材料中尽量涵盖以下内容:
1、投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等;
2、被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等;
3、所购商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格等;
4、受损害及与经营者交涉的情况;
5、凭证(发票、保修证件等复印件)和有关证明材料。
扫一扫在手机打开当前页