应对节后高峰 彰显服务温度


国庆、中秋8长假结束后,县社会保险事务中心办事大厅迎来群众办事高峰。为有效应对增的业务办理需求,践行“最多跑一次”的服务承诺,中心迅速启动高峰期服务应急预案,科学调配人力,优化服务流程。

业务受理大厅内,社保及税务联办窗口全体工作人员秉持高效便民宗旨,主动延迟下班时间,坚守岗位,以饱满的精神状态投入到紧张有序的工作中。通过增设临时受理窗口、加强现场引导、提供延时服务等多种方式,全力加速业务流转,最大限度减少群众等候时间。全体工作人员始终以热情、耐心、专业的态度,为每一位办事群众提供精准、贴心的业务办理与政策咨询服务,确保当日业务当日办结,现场办结率显著提升。


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