石柱县人力社保局三举措提升退休经办服务效能

持续提升退休经办效率方便广大参保群众。石柱县人力社保局以问题为导向、以改革为目标,多措并举推进退休经办改革工作

一是加强政策学习。组织退休审核审批以及养老待遇业务经办人员进行定期培训,学习养老保险待遇相关知识熟练掌握政策口径,切实提高工作人员综合素质

二是优化经办流程通过制定退休业务办理指南,严格执行限时办结制度实现退休经办质效“双提升”

三是提升服务意识。树立人社为人民”宗旨意识,立足本局职能进一步增强服务意识,让群众诉求“事事有回音,件件有着落”。


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