“三个向好”做实做细民生警务 持续彰显公安服务温度
日期：2025-10-13
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今年以来，重庆市石柱土家族自治县公安局坚持强企富民导向，聚焦企业和群众所需所盼，持续深化公安政务服务，通过“线上平台+线下窗口”联动，强化“点对点”指导和“面对面”交流，及时接收回应群众诉求，帮助解决“急难愁盼”问题，不断提升企业、群众获得感和认可度。
“警快办”推广应用全面向好。
充分利用“一标三实”基础信息采集维护、派出所综合窗口服务等群众工作契机，持续加大对“警快办”平台的推广宣传，让“数据多跑腿、群众少跑路”，实现“足不出户”高效便捷办证办事。今年新增石柱籍注册用户5000余人，受理群众网上申请办件2.06万件，同比上升185.3%，办结率100%，无超期办件，群众满意度100%。
“办不成事窗口”纾困解难功效向好。
畅通民意接收渠道，设置“办不成事”线下窗口17个、线上窗口1个，累计接收群众咨询、建议等办件9件，均在收件1小时内与群众沟通交流、答疑解惑，24小时内线下解决实际困难，同步线上为群众做好政策宣讲等回复工作，群众反馈良好。
护企安企成效向好。
建立警企联系制度，指导企业建立完善安全管理规范，加强内部安全防范。今年以来，召开警企座谈会10余次，排查化解涉企矛盾纠纷40余起，督促整改风险隐患50余处。紧盯危害企业发展的突出犯罪，破获涉企经济案件4起，为企业挽损200余万元。
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