马珑源，石柱县公安局出入境管理大队大队长，该同志因2022年度工作成绩突出荣立个人二等功1次，参加公安工作20年来，先后荣立三等功3次，嘉奖14次，获得石柱县公安局“先进个人”“优秀共产党员”“优秀女警”等荣誉称号。

守卫国门的铿锵玫瑰

近年来，随着经济社会飞速发展，石柱县出国（境）人员逐年增多。马珑源结合出入境管理现状，创新工作机制，牵头建立专班，积极探索新战法，对辖区涉嫌妨害国边境违法犯罪活动案件及时进行研判，扩线深挖，多次带队前往云南边境口岸，在她的推动下，2020年12月以来共抓获犯罪嫌疑人278人，查缴涉案现金1200余万元，打击率全市第一，石柱县公安局出入境管理大队获评全国公安机关“三非”外国人专项治理和集中打击妨害国（边）境管理犯罪专项斗争成绩突出集体。

马珑源在工作中发现，嫁入我国的越南等周边国家女子逐年增加，跨国婚姻既成就了美好姻缘，同时也容易引起外国人非法居留、非法就业、骗婚等一系列社会问题。为做到防患于未然，马珑源带领出入境大队主动作为，对辖区涉外新娘进行细致排查，发现5起相关问题并及时处置，有力维护了辖区涉外环境稳定。为帮助这些外籍新娘及家属更好地了解和遵守我国的法律法规，她向外籍新娘及其家属普及《中华人民共和国出境入境管理法》等法律知识，并认真核对外籍新娘护照、签证等证件，提醒其注意签证有效期，强调合法居留的重要性。

便民利企的贴心女警

“上班早一点、下班迟一点、微笑多一点、说话亲一点、素质强一点、效率高一点，对人真心、充满爱心、解释耐心、受理细心、建议虚心、批评诚心”。马珑源说，出入境管理岗位是服务人民的窗口，用心用情做群众的贴心人，是民警的职责，只要做到了这“六点六心”，就能够得到群众的心。

为此，她不断细化全员岗位职责，精编业务培训指南，始终做到微笑上岗、暖心服务。她不坐大队长办公室，坚持到前台为群众答疑解惑，第一时间发现问题并妥善处置，竭诚所能为群众提供全方位的优质服务。面对办理出入境业务的老人等弱势群体时，马珑源推出“一站式”“一对一”“一窗办”暨“三个一”暖心服务，制度化落实专人与老人对接，协助老年人使用自助照相、自助填表设备，受理过程全程“帮办代办”，抹平老年人数字鸿沟，全力为老年人提供智能、便捷的服务，让老人等办证人员切实感受到出入境窗口服务的温度。正因为如此，石柱县公安局出入境管理大队窗口长期保持“群众满意度”100%。

今年5月初，马珑源在日常走访中得知，位于石柱县工业孵化楼的重庆某股份有限公司已于2022年成功在香港上市，急需办理员工赴港澳商务签注，但因注册地和厂址不在一个区域，不知怎么申办。她立即将该情况报告上级，积极争取政策支持，为该公司工作人员在最短时间内办理好了赴港商务签注。该公司5月底顺利在港开展商务活动，负责人对出入境部门的重视支持深表感谢，为石柱县的营商环境点赞。

锻造铁军的队伍标兵

扎根出入境窗口10年，马珑源在日复一日、年复一年的工作中练就一身为民服务“硬功夫”：依靠细致、精致、极致的工作作风，确保6万余份受理审核证件“零差错”；凭借贴心、热心、暖心的服务举措，赢得办证群众、企业和外籍人员良好口碑。

10年来，她带领石柱县公安局出入境管理大队认真履行出入境岗位职责,不断完善管理和服务能力，不断推进系统设备应用升级，高效完成专项打击工作,持续加快转型升级速度，全力维护安全有序的出入境管理秩序，有力保障了我县涉外环境稳定。百舸争流，奋楫者先；千帆竞发，勇进者胜。大队把对“党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求贯彻落实到业务工作和队伍建设的方方面面。全体成员锐意进取、砥砺奋进，屡创佳绩，2022年度市局目标绩效排名保持第一，先后荣获“重庆市巾帼文明岗”“重庆市公安出入境示范窗口”“四星级党支部”“作风建设先进集体”“重庆市公安系统先进集体”“2022年全市公安机关基层党建示范点”“集体三等功”等荣誉；2022年以来，在全国“三非”外国人专项治理和集中打击妨害国（边）境管理犯罪专项斗争工作中因成绩突出被公安部通报表扬，民警获个人二等功2人次，三等功1人次……

一个窗口，十年芳华。马珑源在平凡的岗位上忠诚奉献、始终如一，在日常的工作中脚踏实地、精益求精，她没有驰骋在刀光剑影的战场，却也直面挑战讨伐罪恶，刚柔并济守护一方平安，她是用心用情为民解忧的柔情女警，也是英勇无畏为国而战的国门卫士。